Produkter

FAQ / Ofte stillede spørgsmål

Hvad koster fragten?

Fragtprisen afhænger af, hvilken leveringsmetode du vælger. Dog er der gratis fragt ved køb over 399 kr.

DAO Pakkeshop til nærmeste pakkeshop koster DKK 39
DAO Omdeling med levering på din privat adresse koster DKK 49
GLS Pakkeshop med levering til valgfri pakkeshop koster DKK 50
GLS Erhverv med levering til arbejdsplads koster DKK 65
GLS Omdeling med levering på din privat adresse koster DKK 80

Fragtprisen på forsendelser udenfor Danmark er + DKK 150 og der sendes med Track & Trace (Postnord).

Kan jeg bytte mine varer fra Smikka?

Ja, du har altid 14 dages returret hos Smikka. Udfyld den vedlagte returneringsseddel og send dine varer retur til Smikka, så sørger vi for, at dine penge bliver indsat på din konto indenfor 1-3 hverdage. Pengene bliver tilbageført til det kreditkort som du brugte, da du betalte.

Returneringsadresse: (Vi henter IKKE i pakkeshop)

Smikka
Danmarksgade 27
7490 Aulum

Hvor finder jeg mit ordrenummer?

Dit ordrenummer står i øverste højre hjørne på din faktura, men vi sørger også for, at det er skrevet på returneringssedlen, så det er nemt for dig, hvis du ønsker at returnere en vare.

Hvor lang tid går der, inden jeg modtager mine varer?

Vi afsender alle varer inden for 1-3 hverdage fra bestillingen.
Vi sender Track & Trace link til dig, så du selv kan følge din pakke.

Kan jeg få leveret på en anden adresse end min egen - eksempelvis min arbejdsplads?

Ja, så udfylder du blot feltet ”Anden leveringsadresse”.

Hvilke korttyper kan jeg betale med på Smikka?

Du kan betale med:

Mobilepay
Dankort
Visa
Visa Electron
Mastercard
Maestro
V-Pay
JCB

Hvilket kontonr. skal jeg overføre til ved bankoverførsel?

Du kan indbetale til Vestjysk Bank - konto 7600-0001367515

Er alle varer på lager?

Ja, alle varer på www.smikka.dk er på lager, medmindre det står tydeligt.

Kan jeg ændre/afbestille en ordre?

Desværre kan du ikke ændre eller annullere bestillinger, som allerede er afgivet, da disse behandles og pakkes hurtigt efter at bestillingen er kommet ind. Du har altid 14 dages returret, når du har modtaget varen.

Kan jeg komme i kontakt med jer?

Ja, du er altid velkommen til at sende en mail på info@smikka.dk

Hvordan bruger jeg min rabatkode?

På bestillingssiden, hvor du taster dine adresseoplysninger, kan du i bunden taste din kode i feltet "rabatkode"

Leverer Smikka til andre lande end Danmark?

Ja, vi leverer udenfor Danmark. Dog er forsendelsesgebyret kr. + DKK 150, når varerne skal sendes til udlandet.