GRATIS over DKK 399,-
(ellers DKK 39,-)
Levering: 2-4 hverdage

FAQ / Ofte stillede spørgsmål



Hvad koster fragten?

Fragtprisen afhænger af, hvilken leveringsmetode du vælger. Dog er der gratis fragt ved køb over 399 kr.
 
  • DAO Pakkeshop til nærmeste pakkeshop koster DKK 39
  • DAO Omdeling med levering på din privat adresse koster DKK 49
  • GLS Pakkeshop med levering til valgfri pakkeshop koster DKK 50
  • GLS Erhverv med levering til arbejdsplads koster DKK 65
  • GLS Omdeling med levering på din privat adresse koster DKK 80
Fragtprisen på forsendelser udenfor Danmark er + DKK 150 og der sendes med Track & Trace (Postnord).


Kan jeg bytte mine varer fra Smikka?

Ja, du har altid 14 dages returret hos Smikka. Læg gerne en kopi af din faktura ( en håndskrevet seddel kan også bruges ) og send dine varer retur til Smikka, så sørger vi for, at dine penge bliver indsat på din konto indenfor 1-3 hverdage. Pengene bliver tilbageført til det kreditkort som du brugte, da du betalte.


Returneringsadresse: (Vi henter IKKE i pakkeshop) 

Smikka
Vandværksvej 10
5683 Haarby


Hvor finder jeg mit ordrenummer?

Dit ordrenummer står i øverste højre hjørne på din faktura.


Hvor lang tid går der, inden jeg modtager mine varer?

Vi afsender alle varer inden for 1-3 hverdage fra bestillingen.


Kan jeg få leveret på en anden adresse end min egen - eksempelvis min arbejdsplads?

Ja, så udfylder du blot feltet ”Anden leveringsadresse”.


Hvilke korttyper kan jeg betale med på Smikka?

Du kan betale med:
  • Mobilepay
  • Dankort
  • Visa
  • Visa Electron
  • Mastercard
  • Maestro
  • V-Pay
  • JCB


Er alle varer på lager?

Ja, alle varer på www.smikka.dk er på lager.


Kan jeg ændre/afbestille en ordre?

Hvis din ordre ikke er ekspederet, så kan du ændre/afbestille din ordre. Du har altid 14 dages returret, når du har modtaget varen.


Kan jeg komme i kontakt med jer?

Ja, du er altid velkommen til at sende en mail på info@smikka.dk


Hvordan bruger jeg min rabatkode?

På bestillingssiden, hvor du taster dine adresseoplysninger, kan du i bunden taste din kode i feltet "rabatkode"


Leverer Smikka til andre lande end Danmark?

Nej vi leverer ikke udenfor Danmark. 


 



Kundeservice
Smikka
Vandværksvej 10
DK-5683 Haarby
CVR: 34922829
info@smikka.dk
Følg os